Qui sommes-nous

Capelli Monelli est la boutique en ligne de produits capillaires professionnels gérée par Penelope srl, basée à Rutigliano (Bari). Nous sélectionnons les produits que les coiffeurs utilisent quotidiennement en salon et nous les rendons accessibles aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.

Ce que vous trouverez sur Capelli Monelli

Nous proposons plus de 100 marques professionnelles : vous pouvez toutes les parcourir sur la page Marques.

Pour les particuliers et les salons

Tout le monde peut passer commande sur le site. Les professionnels du secteur (coiffeurs, barbiers, instituts de beauté) peuvent demander un compte dédié via l'inscription B2B.

Expéditions et retours en bref

  • Italie : livraison en 1 à 4 jours ouvrables, 5 € pour les commandes inférieures à 49 €, livraison gratuite dès 49 €.
  • Union européenne : livraison en 2 à 6 jours ouvrables, avec des tarifs basés sur le pays.
  • Droit de rétractation : 14 jours après réception, pour les produits intacts et non ouverts.

Détails complets : Expéditions · Droit de rétractation · Paiements · Foire aux questions.

Conseils et guides

Vous ne savez pas quel produit choisir ? Lisez nos guides de soins capillaires, classés par type de cheveux et par besoin.

Informations sur l'entreprise et contacts

Penelope srl
Strada Provinciale 240, km 13,8 – 70018 Rutigliano (BA), Italie
Email : customercare@capellimonelli.it
Écrivez-nous également depuis la page Contacts.

Foire aux questions

Qui gère Capelli Monelli ?

Capelli Monelli est le site e-commerce de Penelope srl, situé Strada Provinciale 240 km 13,8, 70018 Rutigliano (BA).

Les produits sont-ils réservés aux coiffeurs ?

Non. Tout le monde peut acheter. Les professionnels peuvent également s'inscrire avec un compte B2B dédié.

Combien coûte l'expédition en Italie ?

5 € pour les commandes inférieures à 49 € ; la livraison est gratuite pour les commandes de 49 € et plus. La livraison s'effectue en 1 à 4 jours ouvrables.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, dans un délai de 14 jours après réception, si le produit est intact, dans son emballage d'origine et non ouvert. Les frais de retour sont à la charge du client.