Vous pouvez payer facilement et en toute sécurité. Nous acceptons Mastercard, Visa, Visa Electron, Postepay et toutes les principales cartes de crédit et de débit en circulation.

• Si vous possédez déjà un compte PayPal, identifiez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe et confirmez le paiement.

• Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez payer en utilisant votre carte de crédit/prépayée en tant qu'utilisateur PayPal non enregistré : dans ce cas, il vous suffira de sélectionner le type de carte, de remplir les données nécessaires (les mêmes que celles requises pour un paiement par carte de crédit) et de confirmer le paiement.

Dès que le paiement est crédité sur notre compte, le colis est expédié dans un délai de deux jours ouvrables. Si vous nous retournez la marchandise, le montant de votre commande sera remboursé sur votre compte PayPal (ou sur votre carte de crédit si vous êtes un utilisateur PayPal non enregistré).

Vous utilisez une carte de crédit ? Assurez-vous d'avoir pris connaissance des changements en vigueur depuis le 14 septembre 2021 ! Lisez ci-dessous.

Depuis le 14 septembre 2020, vos paiements en ligne sont devenus beaucoup plus sécurisés ! Pourquoi ? La nouvelle Directive européenne sur les services de paiement 2 (DSP2) est entrée en vigueur.
Les institutions bancaires se sont adaptées à sa mise en œuvre et nous avons nous-mêmes apporté les modifications nécessaires.
Voici un aperçu de ce qui a changé.

Qu'est-ce qui a changé pour vous ?
Si votre mode de paiement préféré est la carte de crédit, nous vous conseillons de demander à votre banque si votre carte est déjà activée pour l'authentification à deux facteurs. Si c'est le cas, il n'y a aucun changement.
Sinon, votre banque pourra certainement vous aider à activer l'authentification à deux facteurs pour votre carte de crédit. En attendant, vous pouvez choisir l'un des autres modes de paiement que nous proposons. Si vous rencontrez des problèmes lors de la confirmation de vos commandes, nous vous suggérons de choisir PayPal ou le paiement à la livraison.

Quels sont les avantages de la DSP2 ?
La DSP2 vise à protéger encore plus efficacement les données de votre carte de crédit contre la fraude. Depuis septembre 2020, vous devez confirmer votre identité deux fois pour vérifier que c'est bien vous qui utilisez la carte de crédit et non quelqu'un d'autre. Si quelqu'un vole votre téléphone, votre ordinateur ou votre carte de crédit, il ne pourra pas les utiliser pour effectuer des paiements en ligne. Pour confirmer le paiement, le voleur aurait besoin d'une deuxième méthode d'authentification, comme votre code PIN ou votre empreinte digitale. Vous trouverez plus de détails concernant la DSP2 sur le site de la Banque d'Italie

Un montant de 5,00 € est dû pour le service de paiement à la livraison, à régler exclusivement en espèces. Ce service consiste à livrer le colis au client, occasion lors de laquelle le coursier encaisse le montant dû, puis vire ces sommes par virement bancaire à la société PENELOPE SRL.
Les commandes en contre-remboursement ne sont pas autorisées pour les montants supérieurs à 999,00 € et les chèques bancaires ou certifiés ne sont pas acceptés.

Le client est autorisé à effectuer le paiement par virement bancaire anticipé via sa propre banque ou son bureau de poste. La procédure de traitement de la commande sera lancée une fois que le montant total de la commande aura été crédité sur le compte courant au nom de PENELOPE SRL (délais bancaires/postaux de 1 à 5 jours ouvrables).

Le motif du virement devra indiquer : la date et le numéro de la commande - le nom et le prénom du donneur d'ordre. Au moment de la confirmation de la commande, le client recevra un e-mail avec toutes les coordonnées nécessaires pour effectuer le virement.

Scalapay est une méthode de paiement innovante qui permet au client d'acheter dans des boutiques en ligne et en magasin, de recevoir immédiatement les produits et de payer en 3 mensualités égales. Le service ne comporte aucuns frais supplémentaires pour le client si les mensualités sont réglées avant la date d'échéance. Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et payez en 3 fois. Vous reconnaissez que les mensualités seront cédées à Incremento SPV S.r.l., à des entités liées et à leurs cessionnaires, et vous autorisez cette cession.

Virement bancaire en faveur de

PENELOPE SRL IBAN IT27T0200849633000104130454

Veuillez indiquer dans le motif du virement le numéro de commande correspondant au paiement.

Oui, vous pouvez payer à la livraison.
Le coût est de 5 € en plus de la valeur totale de la commande